Пользовательское соглашение

Актуальная версия данного соглашения в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://greencity-chita.ru/help/rules, а так же в мобильном приложении Зеленый город для города Чита.

1 Основные понятия

Кикшеринг - краткосрочная аренда самокатов и электросамокатов через мобильное приложение, от англ. kick – «толчок, удар ногой», и sharing – «совместное использование»

Велошеринг - краткосрочная аренда велосипедов и электровелосипедов через мобильное приложение, от рус. сокращения "вело" - велосипед, и sharing – «совместное использование»

Зеленый город - сервис оказывающий услуги велошеринга и кикшеринга.

Оператор проката - Лицо предоставлящее Пользователям неисключительного права использования Приложения Зеленый город в режиме двадцать четыре часа в сутки, семь дней в неделю, без выходных и праздничных дней с целью поиска, бронирования, аренды (временного владения и пользования) Самоката на условиях личного управления Пользователем, и использования иных функциональных возможностей Приложения Зеленый город.

Самокат - Электросамокат, оборудованный IoT-модулем, являющийся частью платформы Зеленый город, и предоставляемый в Аренду Пользователю в соответствии с Договором.

Пользователь - дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 16 лет и не состоящее под опекой или попечительством, прошедшее процедуру регистрации в мобильном приложении Зеленый город и являющееся стороной Договора.

Аренда - предоставляемое Пользователю в соответствии с Договором право владения и пользования Средством передвижения в соответствии с его целевым назначением для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

2 Общие положения

1. Настоящим Пользователь подтверждает, что он полностью ознакомился с настоящими Условиями и понял их содержание, что он согласен с Условиями настоящего договора.

2. Пользователь несет полную ответственность за вред, причиненный третьим лицам, их имуществу, а так же себе и своему имуществу в результате использования Самоката.

3. В случае невозможности эксплуатации Самоката, Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом в Центр поддержки пользователей и следовать инструкциям оператора.

4. Пользователь несет ответственность за вред, причиненный Самокату, как в период аренды, так и вне его пределов, в случае, если Самокат не был своевременно возвращен на парковку.

5. Пользователь обязуется завершать аренду только в местах, отмеченых зеленой зоной на карте приложенения, кроме случаев краткосрочной остановки аренды (поход в магазин, туалет, в места общественного питания).

6. Пользователь обязуется по завершению краткосрочного оставления самоката вернуть его в разрешенные места парковки отмеченные зеленой зоной на карте приложенения.

7. В случае хищения Самоката до его возврата на место парковки, Пользователь незамедлительно обязуется сообщить об этом в Центр поддержки пользователей, не позднее 24 часов. При этом Пользователь должен обратиться в полицию с заявлением о хищении имущества и получить соответствующую справку из Полиции о возбуждении уголовного дела либо об отказе в возбуждении уголовного дела. Копию справки пользователь обязан предоставить Оператору проката.

8. В случае обнаружения Самоката, оператор проката возвращает Пользователю, списанные при утрате Самоката со счета банковской карты Пользователя, денежные средства за вычетом стоимости повреждений обнаруженного Самоката, а также стоимости пользования Самокатом. Оператор проката возвращает Пользователю списанные при утрате Самоката со счета банковской карты Пользователя денежные средства также в случае предоставления Оператору проката справки из Полиции, указанной в настоящем договоре.

9. В случае дорожно-транспортного или иного происшествия с участием Пользователя на Самокате, Пользователь обязан обратиться незамедлительно в Центр поддержки пользователей, но в любом случае не позднее 24 часов после получения Самоката в пользование. В любом случае Пользователь остается ответственным за Самокат до момента возврата его на парковку, либо передачи его представителю Оператора Проката.

10. В случае причинения вреда (повреждения) Самоката, Пользователь обязан возместить Оператору проката причиненный ущерб в размере, определяемом Оператором проката исходя из прейскуранта, указанного в разделе 3 настоящего договора. В случае несогласия Пользователя с произведенным расчетом, он вправе обратиться к Оператору проката для разрешения споров в порядке, предусмотренном настоящими Условиями.

11. Пользователь гарантирует, что он физически способен и умеет пользоваться Самокатом, достиг 16-летнего возраста и обладает достаточным опытом для езды в городских условиях по проезжей части и по тротуарам, а также обязуется соблюдать ПДД.

12. Пользователь подтверждает, что введенные им при регистрации Пользователя данные соответствуют действительности, а также что Пользователю принадлежит банковская карта, которую он будет использовать для оплаты услуг пользования Самокатом и Пользователь разрешает снятие средств с указаной карты для оплаты аренды Самоката.

13. Пользователь настоящим уполномочивает банк-эмитент, выпустивший банковскую карту, указанную при регистрации Пользователя, а также процессинговый центр банка, с которым Оператором проката заключен договор эквайринга и /или платежного агента Оператора проката на списание денежных средств в размере причиненного вреда.

3 Штрафы

1. Оставление Самоката в неположенном месте до 20 метров от разметки (более 60 минут) - 1000₽;
2. Оставление Самоката в жилом дворе (не на парковке более 60 минут) - 1500₽;
3. Оставление Самоката в неположенном месте, что привело к хищению Самоката - 70000₽;
4. Порча подножки - 1000₽;
5. Порча заднего крыла – 2000₽;
6. Порча переднего крыла - 1000₽;
7. Повреждения IOT модуля самоката - 20000₽;
8. Повреждения батареи самоката - 20000₽;
9. Повреждения корпуса самоката, разультатом которого становится невозможным его дальнейшая эксплуатация - 70000₽;
10. Использование самоката на рампах, детских площадках, запрещенных для въезда территориях - 1500р;
11. Порча курка газа - 1000р;
12. Прыжки на самокате с высоких бордюров - 300р, если это привело к повреждению самоката - по стоимости комплектующих;

4 Разрешение споров

1. Настоящие Условия и все споры, возникающие в результате исполнения Сторонами настоящего договора, регулируются положениями, действующего законодательства Российской Федерации и подлежат рассмотрению судом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Стороны пришли к соглашению, что все споры до момента их передачи на рассмотрение суда подлежат урегулированию путем переговоров. Для проведения переговоров, в том числе, не ограничиваясь, в отношении сумм, взысканных с Пользователя в результате хищения Самоката, либо повреждений Самоката, Пользователь обращается по телефону Центра поддержки пользователей либо по адресу для контактов Оператора Проката.

5 Изменение общих условий проката

Данные условия проката опубликованы в мобильном приложении Зеленый город и могут быть изменены в любое время Оператором проката. Измененные Условия проката подлежат также размещению в указаном мобильном приложении. При изменении условий проката каждый пользователь будет осведомлен об этом в приложении и должен будет повторно подтвердить согласие с ними.

6 Прочие условия

1. Пользователь осведомлён и согласен, что Оператор своими техническими средствами осуществляет учёт времени Проката и отражает соответствующие данные на Лицевом счёте Пользователя, а также осуществляет контроль за состоянием лицевого счёта Пользователя.

2. При наличии задолжености перед Оператором в первую очередь погашается ранее возникшая задолженность Пользователя (самый ранний платёж на сумму ранее возникшей задолженности), включающая суммы штрафов при их наличии.

7 Ограничение возможности проката

1. Оператор ограничивает возможность Пользователя взять Самокат в Прокат, если в момент начисления и списания денежных средств за Прокат у Пользователя возникает задолженность перед Оператором.

2. Ограничение возможности Проката снимается только после погашения задолженности. Снятие ограничения осуществляется в течение 1 (одного) часа с момента поступления на Лицевой счёт Абонента денежных средств или пополнения привязанной карты на сумму задолженности.

3. Максимальный срок ожидания внесения денежных средств составляет 3 (три) рабочих дня с даты уведомления Пользователя.

4. В случаях причинения ущерба Самокату Арендатором, случайной гибели или случайного повреждения Самоката, возврата Арендатором Самоката с опозданием Оператор взимает с Пользователя денежные средства в размерах, предусмотренных Тарифами и настоящими Условиями, с учетом требований действующего законодательства. Сумма денежных средств, взимаемых в случае поломки Самоката, определяется размером понесенных Оператором расходов по приобретению нового Самоката или проведению восстановительного ремонта, в том числе с привлечением третьих лиц в порядке, установленном законодательством. При этом Пользователь дает свое согласие на безакцептное списание с банковской карты, которая использовалась при аренде Самоката, если на Лицевом счете Пользователя недостаточно денежных средств для покрытия расходов Оператора, указанных в настоящем пункте.

5. В случае признания претензий Пользователя об ошибочно произведённых начислениях либо иных денежных (финансовых) претензий, связанных с Прокатом, Оператор в момент признания таких претензий зачисляет денежную сумму, эквивалентную сумме признанных претензий, на карту Пользователя привязанную к Аккаунту. Возврат осуществляется в течение 7 (семь) дней с момента признания претензии. Моментом признания претензий Пользователя считается момент отправления уведомления о таком признании на его адрес электронной почты и/или СМС. При этом такое уведомление и зачисление денежных средств считаются письменным ответом Оператора на претензию Пользователя

Реквизиты

ИП Пестерев В.Ю.
ИНН 753613542739
ОГРНИП 316753600083907